2020-11-18
客服专员
2.8K-4.5K/月
环境好
年终奖
交通方便
有提成
全勤奖
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门客服部
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求20岁--38岁
工作地点福建省龙岩市新罗区龙州工业园创业孵化中心楼(龙岩市/新罗区)
联系方式
联系人:梁女士  ( 联系我时,请说是在龙岩KK人才网上看到的 )
联系电话:188****6696
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-19 11:30
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职位描述
岗位职责:
对单,核单,客服回复等,具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:上午8:30-12:00 下午13:30-17:30,单休
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