2021-06-09
客服专员(无夜班、不倒班)
4K-6K/月
年终奖
五险一金
有年假
晋升快
压力小
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求23岁--35岁
性别要求 不限
工作地点新罗区青年创业大厦402(龙岩市/新罗区)
联系方式
联系人:覃生  ( 联系我时,请说是在龙岩KK人才网上看到的 )
联系电话:138****4421
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
06-17 16:57
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职位描述
【岗位职责】
1.负责公司软件产品的售后问题解答。按照要求完成服务受理、电话回访及日常总结;
2.帮助用户掌握软件的使用, 通过微信,qq、电话解决用户使用中碰到的问题;
3.负责客户老系统数据的迁移工作;
4.负责客户需求的收集和整理;
5.协助软件产品更新前后的测试,收集系统问题;
6.完成上级领导布置的其他任务。

【任职要求】
1.具备良好的沟通能力,有较强的耐心、责任心和积极的服务态度、
2.熟悉计算机的基本操作,熟练使用office等办公软件。
3.有软件客服工作经验者优先。
注:该职位仅为解决用户使用中碰到的问题,无销售任务及指标。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。